Agences et organisateurs de voyages
Améliorez la connaissance et la compréhension de l'expérience voyageur
Les agences de voyages traditionnelles et les agences en ligne tirent parti des données de l’écosystème,des offices de tourisme, des smart cities et des recherches sur le Web, pour planifier de nouvelles expériences de voyage.
Les organisateurs de voyages peuvent rendre les séjours plus agréables, proposer des itinéraires plus pratiques, en collaborant avec d’autres acteurs du secteur et en partageant des données de voyage en temps réel via la technologie de Data Exchange, comme par exemple :
- Accéder aux données de vol pour réorganiser automatiquement les itinéraires en fonction des retards ou des annulations
- Échanger des données avec les aéroports et les compagnies de croisière pour optimiser la durée des contrôles de sécurité
- Déterminer des préférences régionales pour les services de location de voitures et des réservations d'hôtel en fonction des habitudes des clients
Influenceurs de voyage
Faites des recommandations pilotées par la data
Avant de lancer la nouvelle destination tendance, il est important d’en valider le concept en amont. L'échange de données avec les organismes publics, les applications d'expériences et les plateformes de voyage affine la compréhension détaillée de chaque séjour avant même d’en faire la suggestion. Également, l’anticipation de l’évolution des préférences de voyage de vos clients reste essentielle à la création de voyages et itinéraires mémorables. La technologie de Data Exchange accélère ces transactions de données, par exemple pour :
- Accéder aux données de transport ou d'hébergement et proposer une offre de services complète pour une immersion optimale
- Créer des promotions de voyage et d’activités touristiques régionales alimentées par des données afin de renforcer la visibilité d’une région
- Développer des partenariats de données pour répondre aux nouvelles exigences de digitalisation et de services de vos clients
Positionnez votre aéroport en top de liste des voyageurs
Avec des centaines de milliers de vols quotidien à travers le monde, les aéroports sont au cœur de l'industrie du voyage et du tourisme. Ils génèrent des myriades de données, qu'il s'agisse d'informations sur les vols, le temps de transit, les capteurs IoT, le suivi des bagages ou les préférences d'achat. En échangeant les données issues des aéroports sur une plateforme d'échange de données ou un hub de données, des partenariats de données peuvent être créés avec l'écosystème du voyage et du tourisme afin de proposer des cas d’usage innovants pour :
- Anticiper les demandes des passagers en hôtellerie et restauration grâce aux données en temps réel sur les irrégularités et les retards des vols
- Proposer une expérience de transferts urbains optimale grâce à une offre de services de transport riche
- Capitaliser sur les données des magasins de détail afin de proposer aux passagers des promotions attractives et stimuler le parcours client
Une expérience voyageur enrichie
Les professionnels du secteur ont besoin des données de leur écosystème pour accélérer la numérisation de l'industrie du tourisme afin de proposer des voyages et des aventures inoubliables.
Grâce à la technologie Dawex Data Exchange, les acteurs du tourisme bénéficient d’un accès numérique simplifié à des listes d'activités touristiques et de loisirs locales personnalisées avec un data hub sécurisé. En sourçant, distribuant et échangeant des données en toute sécurité, les professionnels du tourisme accélèrent la transformation du secteur pour offrir une expérience voyageur optimale.
Bénéficiez du retour d’expérience de vos pairs
Lors du MIT CDOIQ Symposium 2021, des leaders des secteurs de l'agriculture, du voyage et du tourisme, de la génétique et de la biotechnologie, ainsi que du commerce, ont engagé une conversation passionnante sur le thème du Data Exchange et des places de marché de données.
Au cours de cette session modérée par le cabinet de recherche IDC, ces leaders innovants ont partagé leur expertise sur des cas d’usage réussis, comment obtenir l'adhésion du comité de direction, et comment définir des modèles économiques et opérationnels.
Obtenez une vue d'ensemble des défis et des opportunités liés à l'échange de données.
