Dawex カスタマーサクセスチームと連携
Dawex のプレミアム専用サービスをご活用ください
専門性豊かなチームが、データ取引成功のためにサポート
Dawex カスタマーサクセスチームは、その専門性を活かし、オーケストレーターがデータ取引システムを構築し、成長させることができるようにサポートさせていただきます。データ取引戦略の策定と展開における長年の経験を活かし、Dawex データ取引テクノロジーを活用してお客様のビジネスパフォーマンス最適化をお手伝いいたします。
データエコシステムを強化する専門のカスタマーサクセスチーム
Dawex カスタマーサクセスチームは、メンバーの経験と知識を組み合わせ、幅広いサービスと 360° の顧客体験をご提供します。
各ステージでビジネス面および技術面のサポートを提供
Dawex カスタマーサクセスチームは、データ取引所、業界データハブ、企業データハブ構築と運用のあらゆるステージでお客様をサポートいたします。Dawex チームはお客様のデータ取引ソリューションを発展させる各ステージにおいて、お客様と密接に協力します。
- 構成: お客様のデータ取引戦略に応じて、すばやく効果的にデータ取引を開始するために、最適なパラメータの選択に関してオーケストレーターをサポートいたします。
- 展開: データ取引プラットフォームの機能について深い知識を獲得し、数日でお客様だけで運用いただけるように、オーケストレーターチームにトレーニングを提供します。
- ローンチ: ターゲットとするデータ取引エコシステム向けの効果的なローンチ戦略をオーケストレーターにアドバイスいたします。
- 成長: ビジネス戦略の調整、プラットフォーム設定、コミュニティ構築をサポートし、お客様のデータ取引ソリューションの成功を確固たるものにするため、各ステップでオーケストレーターをサポートいたします。
- 運用: 日常的にオーケストレーターと協力し、新しいユースケースの展開やプラットフォーム内でデータ取引の自律的な好循環を築くためにサポートいたします。
お客様のあらゆる課題に対応するため、幅広いスキルを集結
Dawex のさまざまなチームは、幅広い分野を専門としています。Dawex カスタマーサクセスチームを窓口にして、カスタマイズされたプレミアムサポートをご利用ください。
- エンジニアリング & リサーチ: 将来のデータ取引基準について Dawex R&D チームの専門性をご活用ください。一緒にイノベーションを起こし続けることができるよう、ご協力させていただきます。
- 製品体験: お客様のユースケースを Dawex UX リサーチおよび製品デザインエキスパートにフィードバックしていただき、データ取引ソリューションの将来の主要機能の開発にご協力ください。
- 製品管理: プラットフォームに展開される機能を詳しく理解し、すべての機能を今すぐ最大限にご活用いただけるようにします。
- 戦略 & データデータ取引アドバイザリー: 20 以上の業界でさまざまな組織にアドバイスを提供してきた Dawex のエキスパートと協力して、あらゆるステップでデータ取引戦略を微調整できます。
- マーケティング & コミュニケーション: Dawex が開催するイベントに参加して、お客様のデータ取引ソリューションの露出と認知を最大化しましょう。また、Dawex コミュニケーションチームと連携することで、お客様のコミュニケーションキャンペーンをさらに広げることも可能です。
Dawex が最も重視するのは、お客様
Dawex はお客様を中心に考えます。お客様の満足と成功を実現するために尽力することは、Dawex の DNA の一部でもあります。当社のデータ取引テクノロジーがお客様のニーズを満たす必要性を認識しているのはもちろんのこと、お客様の期待を常に超えるための取り組みと職務に、最高レベルの基準を設けています。データ取引ソリューションの安定した品質やタイムリーな提供など、お客様に特別な体験をご提供するため、Dawex は責任をもって取り組んでいます。
