Comércio retalhista e eletrónico
Com um serviço de primeira linha para consumidores e empresas, os retalhistas e as empresas de comércio eletrónico dependem muito dos intervenientes do setor de logística e da cadeia de abastecimento para gerir as suas atividades, planear a sua oferta e otimizar o transporte de produtos. Uma plataforma de troca de dados acelera a circulação de dados e facilita o acesso aos mesmos para criar serviços de confiança e fiáveis e melhorar a experiência do cliente. A troca de dados com os intervenientes do setor de transporte e logística permite às empresas retalhistas e de comércio eletrónico realizar o seguinte:
- Aumentar a previsibilidade do tempo de trânsito dos produtos para os armazéns.
- Otimizar o armazenamento e a gestão do stock e reduzir o desperdício.
- Oferecer aos clientes visibilidade em tempo real da entrega dos produtos.
- Melhorar a experiência dos clientes com serviços de entrega de último quilómetro.
Cidades inteligentes e serviços públicos
Para garantir uma melhor qualidade de vida e cumprir as novas normas ambientais, as cidades de hoje em dia enfrentam desafios importantes tais como alterações climáticas, gestão de tráfego e organização dos centros urbanos. O seu objetivo também é oferecer uma infraestrutura robusta, em conjunto com serviços públicos eficientes e atrativos. Os city data hubs permitem às cidades inteligentes criar parcerias de dados públicas ou privadas com intervenientes do setor de transporte e logística para melhorar a qualidade dos serviços das cidades através do seguinte:
- Avaliar e segmentar zonas de tráfego para criar modelos preditivos.
- Descongestionar os centros urbanos reencaminhando o tráfego e alterar as rotas com base nos dados meteorológicos ou nos dados de transporte de mercadorias.
- Responder rapidamente a perturbações crescentes nos transportes públicos oferecendo serviços alternativos pontuais.
- Melhorar a previsibilidade e criar modelos com base na sustentabilidade ou no impacto ecológico.
Companhias de seguros
Os desafios enfrentados tanto na tecnologia dos seguros como pelos novos modelos de vendas digitais fazem com que as companhias de seguros necessitem de melhorar as relações com os seus clientes através de serviços inovadores personalizados. A troca de dados com as partes interessadas do setor de transporte e logística, bem como a obtenção, partilha ou distribuição de data products permitem às companhias de seguros realizar o seguinte:
- Melhorar os cálculos e as classificações de risco.
- Facilitar a assistência à condução e acelerar o processamento de sinistros com a elaboração de relatórios de incidentes em tempo real.
- Aumentar os produtos de seguros personalizados através da monitorização dos padrões de comportamento dos condutores.
- Aumentar os programas de fidelidade de clientes através de serviços impulsionados por dados mais adaptados.
Gestão de armazéns e inventários
Para otimizar a atividade comercial, os serviços de gestão de armazéns e os inventários dependem da otimização da capacidade do espaço, ocupação da localização e prazos de entrega de transporte para reduzir o excedente e o sobreaquecimento e aproveitar as infraestruturas das suas instalações. A troca de dados com os intervenientes do setor de transporte e logística permite às organizações melhorar as eficiências operacionais e gerar novos fluxos de receitas através do seguinte:
- Criar parcerias em matéria de dados com os transportadores de mercadorias e os operadores de cadeias de abastecimento que permite arrendar espaços de armazenamento vazios em tempo real.
- Acelerar o prazo de entrega através da troca de dados de localização dos armazéns, disponibilidade e distância para os destinos das encomendas.
- Otimizar a cadeia de abastecimento através da adaptação das rotas de trânsito e das condições graças aos serviços inovadores.
- Desenvolver infraestruturas ligadas para a gestão da mobilidade em tempo real.
Setor marítimo
O setor marítimo está articulado em torno da gestão proficiente de cargas, agilidade para o cumprimento de prazos de entrega nos portos e planeamento estratégico de rotas para melhorar a eficiência operacional e minimizar o seu impacto ambiental. Através da troca de dados com parceiros do setor do transporte e logística, as partes interessadas do setor marítimo podem realizar o seguinte:
- Otimizar as operações de gestão de carga reduzindo o tempo de inatividade dos navios e melhorar a atribuição de recursos para aumentar, em última instância, a eficiência do funcionamento dos portos.
- Utilizar dados em tempo real para otimizar as rotas, permitir chegadas pontuais e garantir fluxos de carga mais fluidos através da cadeia de abastecimento.
- Permitir ligações fluidas entre os modos de transporte marítimo, rodoviário, ferroviário e aéreo para melhorar a eficiência geral e a coordenação da cadeia de abastecimento.
- Salvaguardar a adesão a regulamentos internacionais e acordos de comércio promovendo operações marítimas legais e eficientes.
