Confie na equipa de Sucesso do Cliente da Dawex
Beneficie do apoio ao cliente de alta qualidade e especializado da Dawex
Uma equipa multidisciplinar empenhada em impulsionar a sua organização numa troca de dados de sucesso
A equipa de Sucesso do Cliente da Dawex recorre à sua experiência para ajudar os responsáveis pela estruturação a criar e desenvolver os respetivos ecossistemas de troca de dados. Baseando-se na experiência adquirida durante anos de conceção e implementação de estratégias de troca de dados, a Dawex coloca essa experiência ao serviço dos clientes para otimizar os seus resultados comerciais graças à tecnologia de troca de dados da Dawex.
Uma equipa de Sucesso do Cliente dedicada para impulsionar o seu ecossistema de dados
Beneficie de apoio comercial e técnico em todas as fases de desenvolvimento
A equipa de Sucesso do Cliente acompanha os clientes da Dawex durante todo o processo de criação e gestão dos seus Data Marketplaces, Industry Data Exchanges ou Corporate Data Hubs. A equipa da Dawex colaborará lado a lado consigo em todas as fases de conceção da sua solução de troca de dados:
- Configuração: orientamos os responsáveis pela estruturação na escolha dos parâmetros ideais para um lançamento rápido, eficaz e em consonância com a sua estratégia de troca de dados.
- Implementação: formamos as equipas de estruturação para que tenham um conhecimento profundo das capacidades da sua solução de plataforma de troca de dados e possam geri-la com autonomia em poucos dias.
- Lançamento: aconselhamos os responsáveis pela estruturação sobre estratégias de lançamento eficazes para o seu ecossistema de troca de dados pretendido.
- Crescimento: acompanhamos os responsáveis pela estruturação em todas as fases para consolidar o sucesso da sua solução de troca de dados ao ajudá-los a ajustar a estratégia de negócios, a configuração da plataforma e a criação de uma comunidade.
- Desempenho: colaboramos diariamente com os responsáveis pela estruturação para os ajudar a implementar novos casos de utilização e criar um círculo virtuoso autónomo de troca de dados na sua plataforma.
Capitalize a vasta gama de competências para responder a todos os seus desafios
A equipa de Sucesso do Cliente da Dawex é a porta de acesso a diferentes áreas de especialização das equipas da Dawex para um apoio personalizado de alta qualidade:
- Engenharia e investigação: beneficie do conhecimento das nossas equipas de I&D sobre o futuro das normas de troca de dados e colabore com as mesmas num espírito de inovação conjunta.
- Experiência de produto: faça parte da criação das principais futuras funcionalidades da sua solução de troca de dados contribuindo com os seus casos de utilização aos especialistas de investigação sobre experiência do utilizador e conceção de produto da Dawex.
- Gestão de produto: compreenda em profundidade as capacidades implementadas na sua plataforma para que possa aproveitar ao máximo todas as capacidades imediatamente.
- Consultoria sobre estratégia e troca de dados: refine a sua estratégia de troca de dados em todas as fases com os especialistas da Dawex que têm oferecido consultoria a organizações de mais de 20 setores de atividade.
- Marketing e comunicação: maximize a visibilidade e o conhecimento da sua solução de troca de dados participando em eventos organizados pela Dawex e colaborando com a nossa equipa de Comunicação para divulgar as suas campanhas de comunicação.
Os nossos clientes são a nossa prioridade
Somos uma empresa orientada para o cliente. Garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes é parte essencial do ADN da Dawex. Estamos cientes de que a nossa tecnologia de troca de dados deve responder às necessidades dos nossos clientes, pelo que definimos os padrões mais rigorosos na nossa colaboração e esforçamo-nos por superar constantemente as suas expetativas. Temos a determinação e a responsabilidade de oferecer uma experiência de cliente excecional que garante a estabilidade da qualidade da solução de troca de dados e a sua entrega no prazo previsto.
